Denuncian esquema de cobros irregulares en el ISSSTE de León

Pacientes con cataratas del Hospital Regional del ISSSTE en León, Guanajuato, denunciaron una red de cobros indebidos que los obliga a pagar lentes intraoculares a precios inflados, a pesar de que estos insumos deberían ser gratuitos. Testimonios revelan que desde 2022, médicos y personal administrativo condicionan las cirugías a la compra de insumos en consultorios privados.

Al ingresar al Área de Oftalmología, los pacientes son informados de que la cirugía es cubierta por el ISSSTE, pero los lentes intraoculares deben ser adquiridos por su cuenta. Sin embargo, quienes intentan comprarlos en otro lugar ven postergadas sus cirugías de manera indefinida.

“Si no compras los lentes donde ellos te dicen, te dan largas y no te operan”, declaró un afectado. Mientras que en el mercado los lentes cuestan entre 2 mil y 2 mil 500 pesos, los pacientes han llegado a pagar hasta 6 mil 500 pesos en el ISSSTE de León. A esto se suman cobros de 750 pesos por estudios preoperatorios realizados en consultorios privados.

Investigaciones indican que los estudios se efectúan en la Torre Médica Campestre número 3, consultorio 401, donde también se efectúa la compra de los lentes. Una asistente del doctor Eugenio Treviño Mendoza, coordinador de operaciones en el ISSSTE León, confirmó la ubicación de los procedimientos previos a la cirugía.

Los pacientes que buscan alternativas encuentran obstáculos. Un testimonio señala que una mujer adquirió su lente en otro establecimiento y, pese a ser del mismo modelo, el día de su cirugía la dejaron hasta el final y no fue operada.

Las denuncias señalan a Gabriel Cortés Alcalá, exdirector del Hospital Regional del ISSSTE, quien dirigió la institución entre abril de 2023 y septiembre de 2024. Durante su gestión, habría favorecido a empresas fantasma con contratos irregulares, según consta en una denuncia presentada ante la Auditoría Superior de la Federación, el Órgano Interno de Control del ISSSTE y la Dirección General del instituto. La denuncia fue presentada por Martha Karina Rodríguez Lizola, actual directora del hospital.

El documento también menciona a Silvia Ibarra Sánchez, exsubdirectora de Atención Hospitalaria; Ericka Adriana Muñoz Anda, subdirectora administrativa; Ana Rosa Quiroz Ramírez, coordinadora de Recursos Financieros; y Héctor Javier Tenorio Luna, coordinador de Mantenimiento del hospital, como parte de la estructura señalada.

Las quejas por esta práctica comenzaron hace dos años. Según testimonios, en lugar de sancionar a los responsables, los directivos y el sindicato pidieron a los médicos “mayor discreción” al referir a los pacientes a sus consultorios privados.

Hasta el momento, las autoridades no han tomado medidas concretas para frenar estos cobros irregulares, dejando a los pacientes sin alternativa más que pagar sobreprecios para recibir una cirugía esencial. La persistencia de estas prácticas refleja la falta de intervención y supervisión en el sistema de salud pública.